プライバシーポリシー

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本プライバシーポリシーは、www.clenergy.co.jp（「本ウェブサイト」）に提供されたお客様情報を、クリーンエナジージャパン（「当社」）がどのように収集・利用するかをご説明します。

収集する情報

本ウェブサイト上での登録、発注、メルマガ登録、アンケート回答、お問い合わせフォーム作成に際してお客様が提供した情報を収集します。

発注や登録手続きの際に、本ウェブサイト上にお客様の氏名、所属先、メールアドレス、住所、電話番号の入力を求める欄が表示されます。この入力を行わなくても本ウェブサイトは閲覧可能ですが、アカウントがないとご利用いただけない内容も一部含まれています。

情報の収集方法

架台システムの設置に関する見積もりをご希望のお客様は、実際の設置場所に応じた見積もりを作成するため、個人情報（名前、メールアドレス、住所、電話番号）、ご利用の電力会社、設置場所に関する情報（方角を含む）、平均電力使用量などの提供が必要となります。

お客様から頂くご連絡等からも情報を収集する場合があります。
お客様からご意見やお問い合わせを頂く場合、当社から返信を行うため、お客様の名前、メールアドレス、その他の情報を収集します。

当社アンケートに回答をいただく際も、さらにお客様の情報を収集する場合があります。

本ウェブサイトにお客様がメッセージを投稿する場合、その内容は当社サーバーに保存されます。特定の相手に送信したメッセージは、その相手が見ることが可能です。

収集した情報の利用

お客様の個人情報は、以下の目的に利用されます。

– ユーザーアカウントの作成と管理

– 質問への回答

– 情報の送信

– 太陽光発電の利用およびシステム更新の研究

– メルマガの送信

– 関連する問題についての追加質問

また、お客様の個人アカウントおよび当社が供給する製品・サービスに関連する情報の提供、お客様のニーズや関心ある分野のさらなる理解、当社サービスの向上、ならびにお客様によりマッチしたコミュニケーションの実現のためにも、個人情報は用いられます。

セキュリティ対策

当社はお客様の個人情報の安全管理に取り組んでいます。不正アクセスや不正開示の防止策として物理的、電子的、管理的な手法を導入し、オンライン上で収集した情報の保護と保全に努めています。

Cookieの利用

Cookieとは、コンピュータのハードドライブに置かれる小さいファイルです。お客様がCookieを有効とすると、このファイルがウェブトラフィックの分析やユーザーのウェブサイト訪問情報などを取得を行います。CookieによりWebアプリケーションがお客様に合わせて対応します。Webアプリケーションがお客様の好みに関する情報を収集し保存することにより、お客様のニーズや好みに合わせた運用が可能になります。

当社は、お客様が本ウェブサイトのどのページを訪問したかを特定するためにCookieを用います。これを基にWebページのトラフィックに関するデータを分析し、お客様ののニーズに合わせて本ウェブサイトの改善を図ります。データは統計分析の目的でのみ使用され、その後はシステムから削除されます。

Cookieによりどのページがお客様にとって有用かをモニタリングできるので、本ウェブサイトの改善をさらに図ることができます。
お客様が当社との共有を選択したデータを除き、Cookieを利用して当社がお客様のコンピュータや個人情報にアクセスすることは絶対にできないようになっています。

Cookieの有効／無効はお客様自身が選択できます。大半のWebブラウザは自動的にCookieを有効とする設定となっているため、これを拒否するには、必要に応じてブラウザの設定を変更するというのが通常の方法です。ただし、それにより本ウェブサイトの利用が一部制限される場合があります。

第三者への情報開示

当社は、お客様の個人情報の全部または一部を子会社、合弁会社、または共通の管理下に置くその他の会社（「関連会社」）と共有することがありますが、その場合には当該関連会社に対し、本プライバシーポリシーの遵守を要求します。当社、当社の事業または資産が他の会社に買収された場合、当社が収集した個人情報、本プライバシーポリシーに規定するお客様の個人情報に関する権利および義務は、買収先企業に引き継がれることになります。

お客様が個人情報に関してどのような選択を行った場合でも、それを開示することが(a)司法捜査と関連性があるために、または(b)関連法規を遵守するため、または当社に送達された召喚状や令状に応じるために、または(c)当社もしくは当社サービスの利用者の権利や財産の保護もしくは防衛のために、または(d)法律、本プライバシーポリシー、もしくは本利用規約の違反もしくは違反の可能性を調査するために、または未然防止に協力するために、当社が誠実に必要であると判断する場合、当社はお客様の個人情報を開示することができるものとします。

外部サイトへのリンクについて

本ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。外部サイトは当社の管理外ですので、本ウェブサイトから外部のサイトに移動する際はその点にご留意ください。本ウェブサイトからリンクした外部サイトに個人情報を提供した場合、その保護に関して当社は一切の責任を負いません。また、本プライバシーポリシーの管理は外部サイトには及びません。外部サイトの利用の際にはその点に十分注意するとともに、その外部サイトのプライバシーポリシーをよく確認してください。

お客様の同意

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は当社のオンラインに関するプライバシーポリシーに同意するものとなります。

ポリシーの変更

本プライバシーポリシーを変更する場合、このページに変更内容を掲載します。

お問合せ

本プライバシーポリシーに関するご意見やご質問は、以下の連絡先にお寄せください。

株式会社クリーンエナジージャパン

〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町23番地
日土地山下町ビル5階
Tel: 045-228-8226